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Acreditación de Laboratorios: Aplica la Norma ISO/IEC 17025:2017 con Éxito
Domina los criterios de acreditación de laboratorios de ensayo y calibración con la norma ISO/IEC 17025:2017. Curso completo para garantizar competencia y confiabilidad.
Duración
36 Horas
Horario
Fecha
Ubicación
Modalidad
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Contenido del Curso
Requisitos del Sistema de Gestión
Acciones para Abordar Riesgos y Oportunidades:
Se refiere a identificar y gestionar los riesgos y oportunidades dentro del sistema de gestión para mejorar el desempeño y la eficacia.
Documentos del Sistema de Gestión:
Establece cómo se deben crear, revisar, aprobar y controlar los documentos utilizados en el sistema de gestión.
Control de los Documentos del Sistema de Gestión:
Asegura que los documentos estén actualizados, disponibles para las partes interesadas y se gestionen adecuadamente.
Mejora:
Busca continuamente la optimización y el perfeccionamiento del sistema de gestión y los procesos.
Acciones Correctivas:
Se toman cuando se detectan no conformidades o problemas para corregirlos y prevenir su recurrencia.
Control de Registros y Registros Técnicos:
Garantiza que los registros se mantengan, almacenen y protejan adecuadamente para respaldar la trazabilidad y la toma de decisiones.
Auditorías Internas:
Evalúan la conformidad del sistema de gestión con los requisitos y detectan áreas de mejora.
Revisiones por la Dirección:
La alta dirección revisa el sistema de gestión para asegurar su eficacia y alineación con los objetivos organizacionales.
Requisitos del Proceso
Muestreo:
El muestreo es el proceso mediante el cual se selecciona un grupo de observaciones de una población para realizar un estudio estadístico. Permite obtener datos representativos sin analizar a todos los individuos de la población.
Manipulación de los Ítems de Ensayo:
Este proceso abarca la recopilación, transporte, identificación, protección, almacenamiento y disposición final de las muestras que serán objeto de análisis en el laboratorio.
Aseguramiento de la Validez de los Resultados:
Implica seguir procedimientos para monitorear y evaluar la validez de los datos obtenidos. Esto incluye registrar tendencias, aplicar técnicas estadísticas y asegurar la calidad de los resultados.
Informe de Resultados:
El informe recopila los resultados más relevantes de un proyecto o investigación, mostrando si los objetivos se han cumplido. Debe ser claro y conciso, incluyendo gráficos o tablas cuando sea necesario.
Control de los Datos y Gestión de la Información:
Involucra recopilar, almacenar, organizar y utilizar datos de manera segura y eficiente. Esto incluye aspectos como la privacidad, la disponibilidad y la recuperación ante desastres.
Revisión de Solicitudes, Ofertas y Contratos:
Implica evaluar y aprobar solicitudes, propuestas y acuerdos contractuales para asegurar su viabilidad y cumplimiento.
Servicio al Cliente:
Se refiere a la atención y soporte brindado a los clientes antes, durante y después de la adquisición de productos o servicios.
Quejas y Trabajos No Conformes:
Gestión de quejas y situaciones en las que los resultados no cumplen con los estándares
Requisitos Relativos a los Recursos
Equipamiento:
Se refiere a los recursos, herramientas, instrumentos y maquinaria utilizados en el laboratorio o proceso para llevar a cabo las mediciones o ensayos.
Trazabilidad Metrológica:
Es la capacidad de relacionar los resultados de una medición individual a patrones nacionales o internacionales mediante una cadena ininterrumpida de comparaciones.
Productos y Servicios Suministrados Externamente:
Se refiere a los bienes y servicios proporcionados por proveedores externos a la organización.
Personal:
Incluye a los empleados, técnicos y profesionales que trabajan en el laboratorio o proceso.
Instalaciones y Condiciones Ambientales:
Se refiere al entorno físico en el que se llevan a cabo las mediciones o ensayos.
Requisitos Generales y Relativos a la Estructura
Imparcialidad:
La imparcialidad se refiere a la objetividad y neutralidad en la toma de decisiones y evaluación de resultados. Es fundamental para garantizar que no haya sesgos o preferencias en los procesos.
Confidencialidad:
La confidencialidad implica proteger la información sensible y privada de las partes interesadas. Esto incluye datos de clientes, estrategias comerciales y secretos industriales.
Requisitos Relativos a la Estructura:
Estos requisitos se refieren a la organización y diseño del sistema de gestión. Incluyen aspectos como la jerarquía, roles y responsabilidades, y la comunicación interna.