🔹 Módulo 1: Fundamentos de la Norma ISO/IEC 17025:2017

📌 Objetivo: Comprender la importancia de la norma y su aplicación en laboratorios de ensayo y calibración.

Principios de la norma y su relación con otros estándares de calidad.
Cambios clave en la versión 2017 y su impacto en los laboratorios.
Beneficios de la implementación de la norma.

💡 Dato relevante: Más del 70% de los laboratorios acreditados han mejorado la confiabilidad de sus resultados gracias a una correcta implementación de la norma.

🔹 Módulo 2: Requisitos del Sistema de Gestión

📌 Objetivo: Implementar un sistema de gestión que garantice la calidad en los procesos.

Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
Documentación del sistema de gestión.
Auditorías internas y revisión por la dirección.
Mejora continua y acciones correctivas.

🛠 Ejercicio práctico: Elaboración de un procedimiento documentado basado en los requisitos de la norma.

🔹 Módulo 3: Requisitos del Proceso

📌 Objetivo: Garantizar que los procesos operativos cumplan con los estándares normativos.

Muestreo y manipulación de ítems de ensayo.
Aseguramiento de la validez de los resultados.
Control de datos y gestión de la información.
Gestión de no conformidades y quejas.

💡 Sabías que...? Un laboratorio acreditado bajo ISO/IEC 17025 mejora hasta en un 90% la confianza de sus clientes debido a su capacidad de demostrar competencia técnica y resultados confiables.

🔹 Módulo 4: Requisitos Relativos a los Recursos

📌 Objetivo: Asegurar que los recursos del laboratorio sean adecuados y cumplan con la normativa.

Equipamiento y su calibración.
Trazabilidad metrológica y referencia a patrones internacionales.
Selección y formación del personal del laboratorio.
Infraestructura y condiciones ambientales.

🛠 Ejercicio práctico: Desarrollo de un plan de mantenimiento y calibración de equipos.

🔹 Módulo 5: Imparcialidad, Confidencialidad y Gestión de la Información

📌 Objetivo: Fortalecer la credibilidad y transparencia de los laboratorios de ensayo y calibración.

Gestión de la imparcialidad y conflictos de interés.
Protección de la confidencialidad y seguridad de la información.
Estructura organizacional y asignación de responsabilidades.

🛠 Caso de estudio: Análisis de riesgos en imparcialidad y confidencialidad en un laboratorio.

Requisitos Generales para la Competencia de Laboratorios de Ensayo y Calibración Norma ISO/IEC 17025:2017